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5 Dicas para escolher a melhor plataforma de e-commerce, confira!

O que é preciso para ser uma empreendedora de sucesso?
5 Janeiro, 2021

5 Dicas para escolher a melhor plataforma de e-commerce, confira!

Procurando a plataforma de e-commerce ideal para você? Confira as cinco dicas do que uma plataforma deve ter para atender suas necessidades.

Assim como uma loja física, a virtual também necessita da sua atenção, escolher a primeira que aparecer pode não ser uma boa solução.

E está enganado quem pensa que todas as plataformas são iguais, pois com toda a certeza não são.

Às vezes apenas UM requisito não cumprido por uma plataforma pode até causar a desistência de uma venda, então ter cuidado na hora de escolher a sua é essencial.

Assim, vamos as dicas de como escolher a plataforma ideal para você e seu negócio:

Personalização de site

A sua loja virtual deve ter uma boa aparência, e isso irá depender da personalização do seu site.

Não é exagero dizer que assim como um livro, um cliente irá decidir se irá permanecer no seu site ou não apenas pela aparência.

Há diversas plataformas que contam com personalização e templates prontos, mas não são todas que oferecem, então cuidado nessa hora.

O template faz parte do visual do seu site e é bem prático, facilitando na hora de criar seu site, mas preste atenção para ver esses templates são customizáveis.

Escolha um layout customizável, organizado e leve, porque assim seu cliente não perde a paciência e você não perde um cliente .

Só esse pequeno fator de velocidade pode te custar centenas de vendas a menos.

A plataforma escolhida deve deixar você customizar seu próprio site, escolhendo cores, ícones e desenhos, afinal você deve ter um site que é a cara do seu negócio.

Além disso, fazer a partir de um template é mais barato do que optar por contratar um profissional que irá fazer seu site do zero.

Na hora de customizar seu site, se deve prestar atenção ao carregamento da página, se ele funciona bem em todos navegadores e dispositivos (tablets, smartphones, etc) e também se é fácil realizar a busca.

Muitos clientes já vão a sua loja virtual sabendo o que desejam, então deixe o buscador do seu site fácil de se encontrar.

Também tome cuidado com as imagens, sua plataforma deve deixar você comprimir códigos para deixar sua página mais rápida em navegadores, ou então que permitam compactar imagens pesadas.

Categorização de itens

Assim como dito anteriormente, a sua plataforma de e-commerce deve permitir que seu site seja leve e organizado.

Para ser organizado, é mais do que necessário a categorização de itens da sua loja.

Os clientes sempre buscam sites intuitivos, onde eles saberão buscar o que desejam de forma automática.

Por isso as categorias são tão importantes, ainda mais quando bem organizadas, aumentando a chance de o cliente permanecer no site.

Há muitas plataformas que oferecem a categorização, mas nem todas oferecem uma categorização personalidade e completa.

Plataforma de e-commerce e os meios de pagamento

Sem dúvida os meios de pagamento podem fazer um cliente comprar ou não em sua loja virtual.

Não são todas plataformas que oferecem toda automatização das vendas, como gerar boletos, enviar e-mails de confirmação ao cliente.

Há plataformas que oferecem painéis e relatórios gerenciais ao cliente e a você, lhe dando mais segurança.

Além disso, os gateways (meios de pagamento) possuem sistema antifraude, para você e seu cliente.

O sistema de check-out também deve ser checado, pois envolve todas as decisões do consumidor (forma de pagamento, em quantas vezes irá parcelar, valor do frete, tipos de entrega, etc).

Fretes e formas de envio na plataforma de e-commerce

Assim como os meios de pagamento são importantes, os fretes e formas de envio complementam o serviço completo.

A loja deve conseguir oferecer várias opções de frete para o cliente, de forma que o incentive a finalizar a compra.

Plataformas nem sempre oferecem o melhor sistema (ou aplicativos que farão esse serviço), sendo necessário ter cuidado extra na hora de escolher.

Atendimento

Com toda a certeza ter um atendimento qualificado na sua loja virtual pode fazer toda a diferença para um cliente com dúvidas.

Dispor de um atendimento no seu e-commerce é uma das exigências para ter um negócio de sucesso.

Investir em uma plataforma que conte com ferramentas para fazer do seu atendimento online o melhor é essencial.

É através esse atendimento que você pode conquistar mais clientes, seja por e-mail, chat online ou telefone.

É claro que o mais famoso é o chat online, que oferece de um tempo de resposta menor que os outros.

Por conta disso, é necessária uma boa pesquisa na hora de pesquisar sua plataforma, que disponha de todos serviços necessários para você e que tire todas suas eventuais dúvidas.

Qual a melhor plataforma de e-commerce?

Sem dúvidas as plataformas de e-commerce se popularizaram e há muitas opções, mas existe uma melhor?

É necessário buscar a plataforma mais completa, que suporte todos itens citados acima e claro, quanto mais funcionalidade tiver, melhor!

A Tray é uma plataforma de e-commerce completa para o seu negócio, com planos mensais que dependem somente da sua demanda.

Ela conta com um ecossistema integrado com mais de 300 aplicativos, onde através desses aplicativos você irá cuidar 100% da sua loja da melhor forma, seja formas de pagamento, fretes, atendimento, marketing, etc.

Além disso, conta com layouts personalizados, e mais de 110 temas prontos já otimizados para deixar seu site leve e organizado, de forma intuitiva ao cliente.

Também conta com integração de marketplaces, onde há uma integração nativa que conecta seus produtos aos maiores canais de venda do Brasil.

E é claro, conta com canais de atendimento para sanar qualquer dúvida por chat e e-mail.

A plataforma de e-commerce da Tray oferece mais que o necessário para fazer da sua loja virtual um sucesso, confira o site e todos os benefícios que você poderá ter, além de conferir os preços acessíveis de cada plano (do start até o exclusive).

Confira o Review completo e atualizado da plataforma Tray!

Escolher a plataforma de e-commerce ideal para você exige pesquisa e é claro, um certo investimento. Procure todas as opções do mercado e o que elas oferecem, para tomar sua decisão final sabendo que fez a decisão certa.

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